Livraisons et retours
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Livraisons
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Livraison dans la plupart des pays - Livraison en Suisse - Livraison aux États-Unis
Livraison dans la plupart des pays
Prix - Livraison gratuite dans la plupart des pays pour les commandes supérieures à 200 €. Les frais d'expédition standard seront calculés lors du passage de la commande. Les clients en dehors de l'UE peuvent être responsables des droits et taxes d'importation applicables.
Livraisons en Suisse
Pour la Suisse, nous avons un site Internet spécifique (www.baabuk.ch) et nous expédions directement depuis notre entrepôt suisse. Des frais d'expédition et des droits de douane vous seront facturés pour les commandes à destination de la Suisse à partir de ce site.
Expédition aux États-Unis
Pour les clients américains, veuillez commander sur notre site BAABUK USA (us.baabuk.com).
Connaissez-vous notre méthode U-Turn?
Notre taux de retour actuel est de 8 %, ce qui est bien en dessous de la moyenne de 20 % dans cette industrie. Nous sommes certains que vous allez adorer vos nouvelles Baabuk.
Mais comment retourner des chaussures trop grandes ou trop petites? Ne le faites pas. Tout simplement..
That’s right. Keep them and gift them to a friend or family member and we’ll give you 50% towards a new pair.
Nous appelons cela un U-Turn car :
- Vous économisez de l’argent sur les frais de retour.
- Vous rendez un ami heureux.
- You get 50% towards a new pair.
- Vous obtenez votre nouvelle paire plus rapidement.
To see if your order qualifies for our U-Turn offer, complete our return authorization form within 30 days of delivery.
La remise U-Turn est uniquement disponible pour les achats effectués directement auprès de Baabuk. Pour retourner/échanger des achats en magasin, veuillez contacter le magasin.
Retours normaux :
If this offer doesn’t suit your needs, we also have a 30-day guarantee return policy. For returns or exchanges, please complete our return authorization form within 30 days of delivery. Items must be returned in new, unused condition. Items returned after 30 days or in "used" condition may not be eligible to receive full refund.
Après avoir reçu et inspecté vos articles retournés, nous remplacerons ou rembourserons votre commande selon votre demande. Les frais de retour vers notre entrepôt en Allemagne sont à votre charge.
Une fois que vous aurez rempli le formulaire de retour, vous recevrez une confirmation par courriel avec les instructions supplémentaires.
Pour les conditions de retour et de remboursement, veuillez consulter nos conditions générales .
Les produits personnalisés et les articles de fin de série ne peuvent pas être remboursés ni échangés.