Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Datenschutzerklärung

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

1. Über Baabuk
Diese Website wird von Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz, betrieben.
Eingetragen bei der Schweizer Handelskammer (IDE/UID CH-550-1088020-9).
E-Mail: [email protected]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und alle über sie getätigten Käufe. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der Website ein.

2. Definitionen

  • Wir / Uns / Unser – Baabuk Sàrl.

  • Sie/Ihr – jede Person, die unsere Website nutzt oder bei uns einkauft.

  • Website – www.baabuk.com und lokale Versionen wie ch.baabuk.com und baabuk.ch

  • Waren – von Baabuk verkaufte Produkte.

  • Konto – ein Kundenprofil, das Sie auf unserer Website erstellen können.

  • Carrier – der Post- oder Kurierdienst, der Ihre Bestellung ausliefert.

3. Nutzung der Website

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unserer Website einkaufen zu können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Ihre Nutzung beaufsichtigen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht zu missbrauchen und keine rechtswidrigen Handlungen zu begehen.

Wenn Sie Maßnahmen zur Aktivierung eines Kontos ergreifen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich.

Wir sind nicht verantwortlich für Websites Dritter, die mit unserer Website verlinkt sind.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten.

5. Preise, Steuern und Abgaben

Alle Preise werden in der auf unserer Website ausgewählten Währung angezeigt.
Die Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer für Adressen in der Schweiz und der EU.
Für einige Bestimmungsorte (einschließlich der USA und der EU) kann Baabuk Zölle und Einfuhrsteuern im Voraus bezahlen, sodass Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten bei Ihnen ankommt. Bei einigen Adressen kann jedoch eine Zahlung der geltenden Zölle und Gebühren bei Lieferung erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern oder Fehler vor der Annahme zu korrigieren.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt an der Kasse über die angezeigten Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarten, PayPal oder andere lokale Optionen).
Die Zahlungen werden von unserem E-Commerce-Anbieter und unseren Zahlungsservice-Partnern sicher und gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

7. Lieferung

Wir liefern weltweit über unsere Logistikpartner in der Schweiz, Portugal oder anderen regionalen Lagern.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, Wetter oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Das Risiko für die Ware geht mit der Lieferung auf Sie über; das Eigentum geht mit vollständiger Bezahlung über.

8. Rückgabe- und Widerrufsrecht

8.1 Widerruf (Verbraucher aus der EU/dem Vereinigten Königreich)

Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ihrer Waren ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und geben Sie deutlich an, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung an uns zurücksenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, sofern wir Ihnen nichts anderes mitgeteilt haben.

8.2 Andere Regionen

Außerhalb der EU/Großbritanniens akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte, unbeschädigte Waren in der Originalverpackung.

8.3 Mangelhafte oder falsche Waren

Wenn Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir werden eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen und die angemessenen Rücksendekosten übernehmen.

8.4 Wie man etwas zurücksendet

Verwenden Sie die Rücksendeanweisungen und das Formular auf unserer Website. Rücksendungen müssen mit einem nachverfolgbaren Versanddienst versandt werden.

9. Produktinformationen

Wir sind bestrebt, genaue Beschreibungen und Farben anzuzeigen. Aufgrund von Materialien, Bildschirmeinstellungen oder Fertigungsunterschieden können geringfügige Abweichungen auftreten.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Bilder, Texte, Grafiken, Markenzeichen, Software) sind Eigentum von Baabuk Sàrl oder seinen Lizenzgebern.
Sie dürfen unsere Inhalte ohne Genehmigung nicht kopieren oder reproduzieren, außer wenn dies für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung der Website erforderlich ist.

Wenn Sie Bewertungen, Fotos oder andere Beiträge veröffentlichen, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Anzeige dieser Inhalte zu Werbe- oder Informationszwecken.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten für die dort beschriebenen Zwecke verarbeiten dürfen.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Ihnen als direkte und vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder Fahrlässigkeit entstehen.
Wir haften nicht für Verluste, die nicht durch unser Verschulden verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste (entgangener Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Verlust von Goodwill).
Diese Bedingungen schließen eine Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit oder für Betrug nicht aus.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Transportstörungen oder gesetzliche Beschränkungen).

14. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

15. Sonstige Bedingungen

  • Salvatorische Klausel: „Sollte ein Teil dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest davon unberührt.“

  • Kein Verzicht: „Die Nichtdurchsetzung eines Teils dieser Bedingungen bedeutet keinen Verzicht auf unser Recht, diesen Teil später durchzusetzen.“

  • Gesamte Vereinbarung: „Diese Bedingungen und alle auf unserer Website verlinkten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Baabuk.“

16. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Käufe unterliegen schweizerischem Recht.
Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Lausanne, Schweiz, verhandelt.
Wenn Sie jedoch ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie auch in Ihrem eigenen Land Klage erheben, wobei dann die für Sie geltenden Verbraucherschutzgesetze Anwendung finden.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Rücksendungen oder Beschwerden:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25
1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Baabuk Sàrl („Baabuk“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer wir sind

Datenverantwortlicher: Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Wir sind weltweit tätig. Für die EU, Großbritannien und andere regionsspezifische Anforderungen kann Baabuk sich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf autorisierte lokale Vertreter stützen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Adressen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Bestelldetails: gekaufte Produkte, Zahlungsstatus, Versanddaten.

  • Zahlungsdaten: werden über sichere Drittanbieter verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

  • Kontodaten: Anmeldedaten und Einstellungen.

  • Website-Daten: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, besuchte Seiten, Cookies und Analysedaten.

  • Marketingpräferenzen: Abonnements und Kommunikationsoptionen.

  • Kundendienstnachrichten: E-Mails, Formulare oder Chat-Protokolle.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  1. Bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellungen (auf Vertragsbasis).

  2. Kommunizieren Sie Bestellaktualisierungen und Supportanfragen (auf Vertragsbasis).

  3. Verwalten Sie Ihr Konto (auf Vertragsbasis).

  4. Betrug erkennen und verhindern (berechtigte Interessen).

  5. Versenden Sie Marketingmitteilungen, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben (Einwilligungsgrundlage).

  6. Personalisieren Sie Ihr Einkaufserlebnis (berechtigte Interessen/Einwilligung).

  7. Analyse und Verbesserung unserer Website und Produkte (berechtigte Interessen).

  8. Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Steuern, Buchhaltung, Verbraucherschutz).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verlassen uns auf:

  • Vertrag – zur Erfüllung Ihrer Einkäufe und Kundenwünsche.

  • Berechtigte Interessen – zum Betrieb und zur Sicherung unseres Geschäfts.

  • Einwilligung – für Marketing, Analysen, Cookies und standortübergreifende Werbung (sofern erforderlich).

  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung geltender Gesetze.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden:

  • Für die Funktionalität der Website unverzichtbare Cookies.

  • Analytik-Cookies zum Verständnis der Leistung.

  • Präferenz-Cookies, um Sprache, Währung und Größenauswahl zu speichern.

  • Werbe-Cookies zum Messen und Personalisieren von Anzeigen.

Nicht essentielle Cookies werden erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner oder das Einstellungs-Tool Ihre Zustimmung gegeben haben. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser blockieren.

6. Marketing und Werbung

Wenn Sie sich dafür entscheiden, senden wir Ihnen Neuigkeiten, Werbeaktionen und Angebote per E-Mail zu. Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit [email protected].

Wir können früheren Besuchern Werbung anzeigen („Remarketing“). Sie können dies über plattformspezifische Steuerelemente (z. B. Google-Anzeigeneinstellungen, Meta-Anzeigeneinstellungen) oder Browser-Datenschutztools deaktivieren.

7. Datenaustausch

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, darunter:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal).

  • Lager- und Versandpartner.

  • IT-, Analyse- und Werbedienstleister.

  • Professionelle Berater (z. B. Buchhalter, Wirtschaftsprüfer).
    Alle diese Parteien verarbeiten Daten im Rahmen von Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.

Wenn Baabuk an einer Fusion, einer Übernahme oder einer Vermögensübertragung beteiligt ist, können Daten unter bestimmten Sicherheitsvorkehrungen an das Nachfolgeunternehmen übertragen werden.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten; deren Datenschutzpraktiken sind unabhängig von unseren.

8. Internationale Überweisungen

Da wir weltweit tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden.
Wenn wir personenbezogene Daten in Nicht-EWR-Länder übertragen, stützen wir uns auf:

  • Die Datenschutzrahmenwerke zwischen der EU und den USA, zwischen dem Vereinigten Königreich und den USA sowie zwischen der Schweiz und den USA, oder

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

9. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Diese Fristen können verlängert werden, wenn dies als notwendig erachtet wird:

  • Auftragsunterlagen – 10 Jahre (für Steuer-/Prüfungszwecke).

  • Kundensupport-Aufzeichnungen – 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

  • Marketing-Einwilligungen – bis zum Widerruf + 3 Jahre für Nachweise.

  • Webanalyse – bis zu 26 Monate (sofern Sie Cookies nicht früher löschen).

10. Sicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sicheres Hosting.
Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung erfüllen die PCI-DSS-Standards.
Wir überwachen unsere Systeme auf Schwachstellen und unbefugten Zugriff.

11. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

Richtig Beschreibung
Zugang Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten.
Korrektur Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
Löschung Beantragen Sie die Löschung, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.
Einschränkung Bitten Sie uns, die Verarbeitung einzuschränken.
Portabilität Erhalten Sie Ihre Daten in einem portablen Format.
Einspruch Bestimmten Verwendungszwecken widersprechen (z. B. Marketing).
Einwilligung widerrufen Marketing oder optionale Verarbeitung jederzeit beenden.
Beschwerde Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde ein.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen antworten können.

12. Regionale Anhänge

Wir halten uns an globale Datenschutzrichtlinien. Zusätzlich zu dieser Hauptrichtlinie gelten regionale Hinweise, die Sie über Ihr Cookie-Banner aufrufen können:

  • DSGVO: EU-Datenschutzerklärung

  • LGPD: Datenschutzerklärung für Brasilien

  • CCPADatenschutzerklärung für die Vereinigten Staaten

  • PIPEDA: Datenschutzerklärung für Kanada

  • APPI: Datenschutzerklärung für Japan

Jede davon erläutert die lokalen Rechte (wie Datenübertragbarkeit, Widerspruchsmöglichkeiten gegen Marketingmaßnahmen und Beschwerdeverfahren) und wie man die zuständige Behörde kontaktieren kann.

13. Kinder

Unsere Website und unsere Produkte sind für Erwachsene bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter dem durch lokale Gesetze festgelegten Alter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten angegeben hat, wenden Sie sich bitte an [email protected] , um die Löschung zu beantragen.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Die neueste Version und das Datum der letzten Überarbeitung sind oben auf dieser Seite angegeben. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, Anfragen oder Beschwerden:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden.