Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Datenschutzerklärung

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

1. Über Baabuk
Diese Website wird von Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz, betrieben.
Eingetragen bei der Schweizerischen Handelskammer (IDE/UID CH-550-1088020-9).
E-Mail: [email protected]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website sowie alle über diese Website getätigten Käufe. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht weiter.

2. Begriffsbestimmungen

  • Wir / Uns / Unser – Baabuk Sàrl.

  • Sie / Ihr – jede Person, die unsere Website nutzt oder bei uns einkauft.

  • Website – www.baabuk.com sowie lokale Versionen wie ch.baabuk.com und baabuk.ch

  • Waren – von Baabuk verkaufte Produkte.

  • Konto – ein Kundenprofil, das Sie auf unserer Website erstellen können.

  • Versanddienstleister – der Post- oder Kurierdienst, der Ihre Bestellung ausliefert.

3. Nutzung der Website

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unserer Website einzukaufen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Ihre Nutzung beaufsichtigen. Sie verpflichten sich, die Website nicht zu missbrauchen und keine rechtswidrigen Handlungen vorzunehmen.

Wenn Sie Maßnahmen zur Aktivierung eines Kontos ergreifen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Websites Dritter, auf die von unserer Website aus verlinkt wird.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung zusenden.
Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den bereits geleisteten Betrag zurückerstatten.

5. Preise, Steuern und Abgaben

Alle Preise werden in der auf unserer Website ausgewählten Währung angezeigt.
Die Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer für Lieferadressen in der Schweiz und der EU.
Für einige Lieferziele (einschließlich der USA und der EU) übernimmt Baabuk möglicherweise die Vorauszahlung von Zöllen und Einfuhrsteuern, sodass Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten bei Ihnen eintrifft. Bei einigen Lieferadressen kann jedoch eine Zahlung der anfallenden Zölle und Gebühren bei Lieferung erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern oder Fehler vor der Annahme zu korrigieren.

6. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt an der Kasse über die angegebenen Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarten, PayPal oder andere lokale Optionen).
Die Zahlungen werden sicher von unserem E-Commerce-Anbieter und unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die den PCI-DSS-Standards entsprechen.
Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

7. Lieferung

Wir versenden weltweit über unsere Logistikpartner in der Schweiz, in Portugal oder aus anderen regionalen Lagern.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Zollbehörden, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Die Gefahr für die Ware geht mit der Lieferung auf Sie über; das Eigentum geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf Sie über.

8. Rückgabe & Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich)

Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an sowie den klaren Hinweis, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung zurücksenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, sofern wir Ihnen nichts anderes mitgeteilt haben.

8.2 Andere Regionen

Außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte, unbeschädigte Ware in der Originalverpackung.

8.3 Mangelhafte oder falsche Ware

Sollten Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir kümmern uns um die Reparatur, den Umtausch oder die Rückerstattung und übernehmen die angemessenen Rücksendekosten.

8.4 Rückgabeverfahren

Bitte nutzen Sie die Rücksendeanleitung und das Formular auf unserer Website. Rücksendungen müssen per nachverfolgbarem Versand erfolgen.

9. Produktinformationen

Wir bemühen uns, genaue Beschreibungen und Farben darzustellen. Aufgrund von Materialunterschieden, Bildschirmeinstellungen oder Abweichungen in der Herstellung können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Bilder, Texte, Grafiken, Markenzeichen, Software) sind Eigentum von Baabuk Sàrl oder deren Lizenzgebern.
Sie dürfen unsere Inhalte ohne Genehmigung nicht kopieren oder vervielfältigen, es sei denn, dies ist für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch der Website erforderlich.

Wenn Sie Bewertungen, Fotos oder andere Beiträge veröffentlichen, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Darstellung dieser Inhalte zu Werbe- oder Informationszwecken.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten für die dort beschriebenen Zwecke verarbeiten dürfen.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine direkte und vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder Fahrlässigkeit sind.
Wir haften nicht für Verluste, die nicht durch unser Verschulden verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste (entgangener Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Verlust von Goodwill).
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für Betrug.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Transportstörungen oder gesetzliche Beschränkungen).

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.

15. Sonstige Bestimmungen

  • Salvatorische Klausel: „Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest davon weiterhin gültig.“

  • Kein Verzicht: „Die Nichtdurchsetzung eines Teils dieser Bedingungen bedeutet keinen Verzicht auf unser Recht, diesen später durchzusetzen.“

  • Gesamte Vereinbarung: „Diese Bedingungen und alle auf unserer Website verlinkten Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Baabuk dar.“

16. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Käufe unterliegen schweizerischem Recht.
Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Lausanne, Schweiz, zuständig.
Sind Sie jedoch ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich, können Sie auch in Ihrem eigenen Land Klage erheben, und es gelten die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Rücksendungen oder Reklamationen:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25
1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Baabuk Sàrl („Baabuk“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Über uns

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Wir sind weltweit tätig. Für die EU, das Vereinigte Königreich und andere regionsspezifische Anforderungen kann Baabuk gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf autorisierte lokale Vertreter zurückgreifen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten:

  • Angaben zur Identität und Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Bestelldetails: gekaufte Produkte, Zahlungsstatus, Versanddaten.

  • Zahlungsdaten: werden über sichere Drittanbieter verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

  • Kontodaten: Anmeldedaten und Einstellungen.

  • Website-Daten: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, besuchte Seiten, Cookies und Analysedaten.

  • Marketingpräferenzen: Abonnements und Kommunikationsoptionen.

  • Kundendienstnachrichten: E-Mails, Formulare oder Chat-Protokolle.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  1. Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen (auf Vertragsbasis).

  2. Übermittlung von Auftragsaktualisierungen und Supportanfragen (auf Vertragsbasis).

  3. Verwalten Sie Ihr Konto (auf Vertragsbasis).

  4. Betrug aufdecken und verhindern (berechtigte Interessen).

  5. Versenden von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben (auf der Grundlage Ihrer Einwilligung).

  6. Passen Sie Ihr Einkaufserlebnis individuell an (berechtigte Interessen / Einwilligung).

  7. Analyse und Verbesserung unserer Website und unserer Produkte (berechtigte Interessen).

  8. Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. in den Bereichen Steuern, Rechnungslegung und Verbraucherschutz).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir vertrauen auf:

  • Vertrag – zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und Kundenanfragen.

  • Berechtigte Interessen – zur Führung und Sicherung unseres Geschäftsbetriebs.

  • Einwilligung – für Marketing, Analysen, Cookies und webseitenübergreifende Werbung (sofern erforderlich).

  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung geltender Gesetze.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden:

  • Unbedingt erforderliche Cookies für die Funktionsfähigkeit der Website.

  • Analytik-Cookies zur Leistungsanalyse.

  • Einstellungs-Cookies, um die Auswahl von Sprache, Währung und Größe zu speichern.

  • Werbe-Cookies zur Messung und Personalisierung von Anzeigen.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner oder unser Einstellungs-Tool Ihre Zustimmung erteilt haben. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser blockieren.

6. Marketing und Werbung

Wenn Sie sich dafür entscheiden, senden wir Ihnen Neuigkeiten, Werbeaktionen und Angebote per E-Mail zu. Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit [email protected].

Wir zeigen möglicherweise früheren Besuchern Werbung an („Remarketing“). Sie können dies über plattformspezifische Einstellungen (z. B. Google-Anzeigeneinstellungen, Meta-Anzeigenpräferenzen) oder Datenschutz-Tools Ihres Browsers deaktivieren.

7. Datenaustausch

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Führung unseres Unternehmens unterstützen, darunter:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal).

  • Partner für Lagerung und Versand.

  • IT-, Analyse- und Werbedienstleister.

  • Professionelle Berater (z. B. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer).
    Alle diese Parteien verarbeiten Daten im Rahmen von Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.

Sollte Baabuk an einer Fusion, einer Übernahme oder einer Vermögensübertragung beteiligt sein, können Daten unter Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen an das Nachfolgeunternehmen übermittelt werden.

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites; deren Datenschutzpraktiken sind unabhängig von unseren.

8. Internationale Überweisungen

Da wir weltweit tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden.
Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stützen wir uns auf:

  • die Datenschutzrahmenvereinbarungen zwischen der EU und den USA, zwischen dem Vereinigten Königreich und den USA sowie zwischen der Schweiz und den USA, oder

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

9. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Diese Fristen können verlängert werden, wenn dies als notwendig erachtet wird:

  • Auftragsunterlagen – 10 Jahre (für Steuer- und Prüfungszwecke).

  • Kundendienstunterlagen – 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

  • Einwilligungen zu Marketingzwecken – bis zum Widerruf + 3 Jahre für Nachweisdokumente.

  • Webanalyse – bis zu 26 Monate (es sei denn, Sie löschen die Cookies früher).

10. Sicherheit

Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sicheres Hosting.
Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung halten sich an den PCI-DSS-Standard.
Wir überwachen unsere Systeme auf Schwachstellen und unbefugte Zugriffe.

11. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte zu:

Richtig Beschreibung
Zugang Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an.
Korrektur Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
Löschen Beantragen Sie die Löschung, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.
Einschränkung Bitten Sie uns, die Verarbeitung einzuschränken.
Portabilität Erhalten Sie Ihre Daten in einem übertragbaren Format.
Einspruch Widerspruch gegen bestimmte Verwendungszwecke (z. B. Marketing) einlegen.
Einwilligung widerrufen Sie können die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken oder die optionale Datenverarbeitung jederzeit beenden.
Beschwerde Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde ein.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.

12. Regionale Anhänge

Wir halten uns an die weltweiten Datenschutzrichtlinien. Zusätzlich zu dieser allgemeinen Richtlinie gelten regionale Hinweise, die Sie über Ihr Cookie-Banner aufrufen können:

  • DSGVO: Datenschutzerklärung der EU

  • LGPD: Datenschutzerklärung für Brasilien

  • Datenschutzerklärung gemäß dem CCPAfür die Vereinigten Staaten

  • PIPEDA: Datenschutzerklärung für Kanada

  • APPI: Datenschutzerklärung für Japan

In jedem Abschnitt werden die lokalen Rechte (wie das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch gegen Marketingmaßnahmen und Widerspruchsverfahren) erläutert sowie angegeben, wie man die zuständige Behörde kontaktieren kann.

13. Kinder

Unsere Website und unsere Produkte richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter dem nach lokalem Recht festgelegten Alter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten angegeben hat, wenden Sie sich bitte an [email protected] , um die Löschung zu beantragen.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version und das Datum der letzten Überarbeitung finden Sie oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.

15. Kontakt

Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden zum Datenschutz:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden