Notre recertification B Corp
Nous sommes immensément fiers de faire partie de la communauté B-Corp depuis que nous avons obtenu notre première certification en 2017. La responsabilité sociale & environnementale a toujours été une valeur fondamentale du parcours de Baabuk et l’obtention de cette certification auprès d’une organisation reconnue à l’échelle internationale a validé nos efforts.
Notre score d’impact initial B-Corp a été calculé à 80,1 – juste au-dessus du score requis de 80 pour obtenir une certification B-Corp Brand. Nous étions fiers d’obtenir cette certification, mais nous comprenions que ce n’était que le début et qu’il restait encore beaucoup de travail à accomplir. Après tout, l’éthos de Baabuk est celui de l’innovation et de l’amélioration constantes.
Dans le cadre des principes directeurs de B-Corp, les marques certifiées doivent régulièrement suivre un processus de recertification afin de garantir qu’elles continuent à répondre aux normes de l’organisation. Baabuk vient de terminer ce processus et nous sommes ravis d’annoncer le renouvellement officiel de notre certification B-Corp. Cette recertification s’accompagne d’une augmentation globale de notre score d’impact de plus de 10 %, atteignant 89,6 points.
Qu’est-ce que la certification B-Corp
La certification B-Corp est décernée aux entreprises à but lucratif qui répondent à des normes spécifiques de performance sociale et environnementale. Le processus de certification est géré par B Lab, une organisation internationale à but non lucratif. B Lab explique la certification comme suit :
« … la seule certification qui mesure l’ensemble de la performance sociale et environnementale d’une entreprise. L’évaluation d’impact B (B Impact Assessment) évalue comment les opérations et le modèle d’affaires de votre entreprise ont un impact sur vos employés, votre communauté, l’environnement et vos clients. De votre chaîne d’approvisionnement et de vos matières premières à vos dons caritatifs et aux avantages offerts à vos employés, la certification B-Corp prouve que votre entreprise répond aux normes les plus élevées de performance vérifiée. »
Pour obtenir la certification, les entreprises se soumettent à l’évaluation d’impact B, qui examine les opérations de l’entreprise. Il y a un total de 200 points disponibles dans 5 catégories – gouvernance, employés, communauté, environnement et clients. La plupart des entreprises obtiennent entre 40 et 100 points, 80 points étant le minimum requis pour obtenir une certification B-Corp.
Quel est le processus de recertification ?
Les B-Corps certifiées sont tenues de remplir l’évaluation d’impact B tous les trois ans afin de renouveler la certification. Cela est fait pour s’assurer que les entreprises continuent à maintenir les normes élevées établies par B Lab. L’évaluation d’impact B est la même analyse approfondie des opérations de l’entreprise que celle soumise par les candidats pour la première fois, bien que les questions spécifiques et les critères de notation évoluent au fil du temps.
Changements de score
En 2017, le score d’impact global de Baabuk était de 80,1 sur un maximum de 200 points. Avec notre recertification de 2021, notre score est passé à 89,6. Ce score est calculé à partir des cinq catégories suivantes :
Gouvernance
« La gouvernance évalue la mission globale d’une entreprise, son engagement en faveur de son impact social/environnemental, son éthique et sa transparence. Cette section évalue également la capacité d’une entreprise à protéger sa mission et à prendre formellement en compte les parties prenantes dans la prise de décision grâce à sa structure d’entreprise (ex. société à mission) ou à ses documents constitutifs. »
Le score de gouvernance mis à jour de Baabuk est de 15,1, contre 10,8 en 2017. Une partie de cette augmentation provient d’une structure d’entreprise davantage axée sur la mission.
Employés
« La catégorie des employés évalue les contributions d’une entreprise à la sécurité financière, à la santé & sécurité, au bien-être, au développement professionnel et à l’engagement & satisfaction de ses employés. De plus, cette section reconnaît les modèles d’affaires conçus pour bénéficier aux employés »
Le score des employés mis à jour de Baabuk est de 22,9, contre 20,6 en 2017. Nous avons ajouté des protections financières et des avantages supplémentaires pour notre équipe au cours des dernières années. De plus, nous avons élargi les prestations de santé offertes à notre équipe au Népal pendant la pandémie de COVID-19.
Communauté
« La communauté évalue l’engagement d’une entreprise envers les communautés dans lesquelles elle opère, recrute et s’approvisionne, ainsi que son impact sur celles-ci. Les sujets incluent la diversité, l’équité & l’inclusion, l’impact économique, l’engagement civique, les dons caritatifs et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. De plus, cette section reconnaît les modèles d’affaires conçus pour répondre à des problèmes spécifiques axés sur la communauté »
Le score communautaire mis à jour de Baabuk est de 32,4, contre 37,0 en 2017. Bien que nous ayons participé à certains programmes de dons en 2020, tels que le programme You Care, We Care et le programme ProSpecieRara Miss Baabuka, le processus de recertification a permis de constater qu’il y a beaucoup plus que nous pouvons faire dans ce domaine. Nous sommes déterminés à contribuer à des améliorations significatives dans notre communauté.
Environnement
« L’environnement évalue les pratiques globales de gestion environnementale d’une entreprise ainsi que son impact sur l’air, le climat, l’eau, les terres et la biodiversité. Cela inclut l’impact direct des opérations d’une entreprise et, le cas échéant, de sa chaîne d’approvisionnement et de ses canaux de distribution. Cette section reconnaît également les entreprises dotées de procédés de production innovants sur le plan environnemental et celles qui vendent des produits ou des services ayant un impact environnemental positif. »
Le score environnemental mis à jour de Baabuk est de 15,3, contre 11,7 en 2017. Nous avons apporté des améliorations à notre chaîne d’approvisionnement, à la gestion des ressources et aux émissions de nos bureaux.
Clients
« La catégorie des clients évalue la responsabilité d’une entreprise envers ses clients à travers la qualité de ses produits et services, le marketing éthique, la confidentialité et la sécurité des données, et les canaux de rétroaction. De plus, cette section reconnaît les produits »
Le score des clients mis à jour de Baabuk est de 3,7. Le score des clients est une nouvelle catégorie depuis notre première certification. Nous visons à être de bons responsables envers nos clients grâce à des politiques éthiques de confidentialité des données, à l’honnêteté dans le marketing et à un service de remédiation des problèmes.
La suite
Le parcours se poursuit. Bien que nous soyons fiers de l’augmentation de notre score, nous sommes encore loin d’être pleinement satisfaits. Nous nous engageons à une amélioration continue dans tous les domaines – de notre impact environnemental à notre traitement éthique du personnel.
