Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Datenschutzerklärung

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

1. Über Baabuk
Diese Website wird von Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz, betrieben.
Eingetragen im Schweizer Handelsregister (IDE/UID CH-550-1088020-9).
E-Mail: info@baabuk.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und alle darüber getätigten Einkäufe. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht weiter.

2. Definitionen

  • Wir / Uns / Unser – Baabuk Sàrl.

  • Sie / Ihr – jede Person, die unsere Website nutzt oder bei uns einkauft.

  • Website – www.baabuk.com und lokale Versionen wie ch.baabuk.com und baabuk.ch

  • Waren – von Baabuk verkaufte Produkte.

  • Konto – ein Kundenprofil, das Sie auf unserer Website erstellen können.

  • Versanddienstleister – der Post- oder Kurierdienst, der Ihre Bestellung liefert.

3. Nutzung der Website

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unserer Website einzukaufen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Ihre Nutzung beaufsichtigen. Sie stimmen zu, die Website nicht missbräuchlich zu verwenden oder sich an rechtswidrigen Aktivitäten zu beteiligen.

Wenn Sie ein Konto aktivieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Websites Dritter, die von unserer Website verlinkt sind.

4. Bestellung & Vertragsschluss

Mit der Aufgabe einer Bestellung machen Sie uns ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail senden.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie und erstatten alle Zahlungen.

5. Preise, Steuern & Abgaben

Alle Preise werden in der auf unserer Website ausgewählten Währung angezeigt.
Die Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer für Schweizer und EU-Adressen.
Für einige Ziele (einschließlich der USA und der EU) kann Baabuk Zölle und Einfuhrabgaben im Voraus bezahlen, damit Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten ankommt. Bei einigen Adressen kann jedoch bei Lieferung eine Zahlung für anfallende Zölle und Gebühren erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern oder Fehler vor der Annahme zu korrigieren.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt beim Bezahlvorgang über die angezeigten Methoden (Kredit-/Debitkarten, PayPal oder andere lokale Optionen).
Die Zahlungen werden sicher von unserem E-Commerce-Anbieter und unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die den PCI-DSS-Standards entsprechen.
Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

7. Lieferung

Wir liefern weltweit über unsere Logistikpartner in der Schweiz, Portugal oder anderen regionalen Lagern.
Voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Zoll, das Wetter oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Das Risiko für die Waren geht mit der Lieferung auf Sie über; das Eigentum geht erst mit Erhalt der vollständigen Zahlung auf Sie über.

8. Rückgabe & Widerrufsrecht

8.1 Meinungswandel (EU-/UK-Verbraucher)

Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich haben das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ihrer Waren ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@baabuk.com mit Ihrer Bestellnummer und erklären Sie deutlich, dass Sie widerrufen möchten.
Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung zurücksenden.
Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, wir haben Sie nicht anders informiert.

8.2 Andere Regionen

Außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte, unbeschädigte Waren in der Originalverpackung.

8.3 Defekte oder falsche Waren

Wenn Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir veranlassen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung und übernehmen angemessene Rücksendekosten.

8.4 So senden Sie zurück

Verwenden Sie die auf unserer Website bereitgestellten Rücksendeanweisungen und das Formular. Rücksendungen müssen mit einem versicherten Versanddienstleister erfolgen.

9. Produktinformationen

Wir bemühen uns, genaue Beschreibungen und Farben anzuzeigen. Kleine Abweichungen können aufgrund von Materialien, Bildschirmeinstellungen oder Fertigungsunterschieden auftreten.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Bilder, Texte, Grafiken, Marken, Software) gehören Baabuk Sàrl oder seinen Lizenzgebern.
Sie dürfen unsere Inhalte ohne Genehmigung nicht kopieren oder vervielfältigen, es sei denn, dies ist für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der Website erforderlich.

Wenn Sie Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte veröffentlichen, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite, lizenzgebührfreie Lizenz ein, diese Inhalte zu Werbe- oder Informationszwecken zu verwenden, zu vervielfältigen und anzuzeigen.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Tätigen eines Einkaufs stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten für die dort beschriebenen Zwecke verarbeiten dürfen.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine direkte und vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder Fahrlässigkeit sind.
Wir haften nicht für Verluste, die nicht durch unser Verschulden verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste (entgangener Gewinn, entgangene Chancen oder entgangener Firmenwert).
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für den Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für Betrug.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichtausführung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Transportstörungen oder rechtliche Beschränkungen).

14. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Version gilt für diese Bestellung. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

15. Sonstige Bedingungen

  • Salvatorische Klausel: „Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Teile in Kraft.“

  • Kein Verzicht: „Die Nichtdurchsetzung eines Teils dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, diesen später durchzusetzen.“

  • Gesamte Vereinbarung: „Diese Bedingungen und alle auf unserer Website verlinkten Richtlinien bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Baabuk.“

16. Streitigkeiten & anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Einkäufe unterliegen dem Schweizer Recht.
Streitigkeiten werden von den Gerichten in Lausanne, Schweiz, verhandelt.
Wenn Sie jedoch Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie auch in Ihrem eigenen Land Klage einreichen, und Ihre lokalen zwingenden Verbraucherschutzgesetze finden Anwendung.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Rücksendungen oder Beschwerden:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25
1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: info@baabuk.com

DATENSCHLERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Baabuk Sàrl („Baabuk“, „wir“, „unser“ oder „uns“) setzt sich dafür ein, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: info@baabuk.com

Wir sind weltweit tätig. Für die EU, das Vereinigte Königreich und andere regionspezifischen Anforderungen kann Baabuk, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auf autorisierte lokale Vertreter zurückgreifen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln und verarbeiten:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Adressen, Telefonnummer, E-Mail.

  • Bestelldetails: gekaufte Produkte, Zahlungsstatus, Versanddaten.

  • Zahlungsdaten: verarbeitet über sichere Dritte (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

  • Kontodaten: Zugangsdaten und Präferenzen.

  • Website-Daten: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, besuchte Seiten, Cookies und Analyseededaten.

  • Marketingpräferenzen: Abonnements und Kommunikationsoptionen.

  • Kundendienstnachrichten: E-Mails, Formulare oder Chatprotokolle.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  1. Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern (Vertragsgrundlage).

  2. Bestellaktualisierungen und Supportanfragen zu kommunizieren (Vertragsgrundlage).

  3. Ihr Konto zu verwalten (Vertragsgrundlage).

  4. Betrug zu erkennen und zu verhindern (berechtigte Interessen).

  5. Marketingkommunikation zu senden, wenn Sie eingewilligt haben (Einwilligungsbasis).

  6. Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren (berechtigte Interessen / Einwilligung).

  7. Unsere Website und Produkte zu analysieren und zu verbessern (berechtigte Interessen).

  8. Unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Steuern, Buchhaltung, Verbraucherschutz).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf:

  • Vertrag – um Ihre Einkäufe und Kundenanfragen zu erfüllen.

  • Berechtigte Interessen – um unser Unternehmen zu betreiben und abzusichern.

  • Einwilligung – für Marketing, Analysen, Cookies und plattformübergreifende Werbung (sofern erforderlich).

  • Rechtliche Verpflichtung – um geltende Gesetze einzuhalten.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden:

  • Unverzichtbare Cookies für die Funktionalität der Website.

  • Analysecookies, um die Leistung zu verstehen.

  • Präferenz-Cookies, um Sprache, Währung und Größenauswahl zu speichern.

  • Werbe-Cookies, um Werbung zu messen und zu personalisieren.

Nicht unverzichtbare Cookies werden erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner oder unser Präferenz-Tool eingewilligt haben. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser blockieren.

6. Marketing und Werbung

Wenn Sie zustimmen, senden wir Ihnen Neuigkeiten, Werbeaktionen und Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails abmelden oder info@baabuk.com kontaktieren.

Wir zeigen möglicherweise Werbung an frühere Besucher an („Remarketing“). Sie können dies über plattformspezifische Einstellungen (z. B. Google Ads-Einstellungen, Meta-Werbeeinstellungen) oder browserbasierte Datenschutz-Tools deaktivieren.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen. Dazu gehören:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal).

  • Partner für Lagerhaltung und Versand.

  • IT-, Analyse- und Werbedienstleister.

  • Professionelle Berater (z. B. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer).
    Alle diese Parteien verarbeiten Daten gemäß Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.

Sollte Baabuk an einem Zusammenschluss, einer Übernahme oder einer Übertragung von Vermögenswerten beteiligt sein, können Daten unter geeigneten Schutzmaßnahmen an die nachfolgende Einheit übertragen werden.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten; deren Datenschutzpraktiken sind unabhängig von unseren.

8. Internationale Übermittlungen

Da wir weltweit tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen werden.
Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen, stützen wir uns auf:

  • Die EU-US-, UK-US- und Schweizer-US-Datenschutzrahmenwerke oder

  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Diese Fristen können verlängert werden, wenn dies als notwendig erachtet wird:

  • Bestellunterlagen – 10 Jahre (für steuerliche Zwecke/Prüfungen).

  • Kundendienstunterlagen – 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

  • Marketingeinwilligungen – bis zum Widerruf + 3 Jahre zur Nachweisführung.

  • Webanalyse – bis zu 26 Monate (es sei denn, Sie löschen Cookies früher).

10. Sicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sichere Hosting-Dienste.
Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung halten die PCI-DSS-Standards ein.
Wir überwachen unsere Systeme auf Sicherheitslücken und unbefugte Zugriffe.

11. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Sie die folgenden Rechte haben:

Recht Beschreibung
Zugang Eine Kopie Ihrer Daten erhalten.
Berichtigung Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
Löschung Die Löschung verlangen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.
Einschränkung Uns bitten, die Verarbeitung einzuschränken.
Datenübertragbarkeit Ihre Daten in einem tragbaren Format erhalten.
Widerspruch Bestimmten Verarbeitungen widersprechen (z. B. Marketing).
Einwilligung widerrufen Marketing oder optionale Verarbeitung jederzeit stoppen.
Beschwerde Bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@baabuk.com.
Wir müssen Ihre Identität möglicherweise vor der Beantwortung überprüfen.

12. Regionale Ergänzungen

Wir halten uns an globale Datenschutzrahmenwerke. Regionale Hinweise gelten zusätzlich zu dieser Hauptrichtlinie und sind über Ihren Cookie-Banner zugänglich:

  • DSGVO: EU-Datenschutzhinweis

  • LGPD: Brasilianischer Datenschutzhinweis

  • CCPA US-Datenschutzhinweis

  • PIPEDA: Kanadischer Datenschutzhinweis

  • APPI: Japanischer Datenschutzhinweis

Jeder erläutert die jeweiligen Rechte (wie Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Marketing und Beschwerdeverfahren) und wie Sie die zuständige Behörde kontaktieren können.

13. Kinder

Unsere Website und Produkte richten sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter dem im jeweiligen Land gesetzlich festgelegten Alter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie info@baabuk.com, um die Löschung zu beantragen.

14. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie in regelmäßigen Abständen aktualisieren. Die neueste Version und das Revisionsdatum finden Sie oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website angekündigt.

15. Kontakt

Bei Datenschutzfragen, Anfragen oder Beschwerden:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
E-Mail: info@baabuk.com

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden